Základné Informácie

Tento tréningový seminár je určený hlavne pre skúsených obchodníkov a pre pracovníkov, ktorí sú v osobnom alebo telefonickom kontakte so zákazníkmi. Seminár je vo veľkej miere zameraný na praktické použitie obchodných techník. Účelom tréningu je zvýšiť efektívnosť uzavretia obchodu. Dôraz je kladený na schopnosť predajcu budovať porozumenie, zvládať námietky zákazníka. Je určený pre tých, ktorí nechápu obchod ako boj, ale ako diplomaciu. Ktorí nechchcú iba “používať rôzne techniky predaja”, ale chcú mať z obchodného styku hru.

Témy

• Učil ma obchodovať život, alebo v tom mám systém?
• Aké sú fázy obchodného rozhovoru?
• Aké sú nástroje obchodníka?
• Kto je to profesionálny obchodník, čím sa líši od amatéra?
• Ako budovať dôveru u klienta?
• Ako mať obchodný rozhovor pod kontrolou?
• Ako riešiť zákazníkove námietky?
• Ako “neumlátiť” zákazníka svojou pravdou?
• Máte schopnosť analýzy svojich chýb?
• Chcete mať u klientov dvere stále otvorené, nezávisle na výsledku jednania?
• Viete vždy pomenovať dôvod, prečo ste nepredali?
• Dokážete riadiť rozhovor vy, alebo robíte to, čo chce váš partner?
• Viete kedy a ako je treba uzavrieť obchod?
• Kto je profesionálny obchodník?
• Ktoré maličkosti sú životne dôležite v komunikácii?
• Ako byť nevtieravý a dosiahnuť pritom svoje?
• Ako vyvolať potrebu použitia môjho produktu na vyriešenie jeho problému?
• Ako zákazníka priviesť na myšlienku, že moje riešenie je pre neho nejlepšie?
• Chcete vedieť, ako priviesť iných na to, aby vyslovili vaše názory ako svoje?
• Čo je to dokonalosť v telefonovaní?
• Ako si dohodnúť strenutie?
• Viete v ktorý moment mám uzavrieť obchod?
• Čo robiť, aby obchody boli stále, opakované?

Referencie

“Intenzívne, ale zábavné. Maťo je proste osobnosť.”
– Martina Hupková, Section Technologies s.r.o.

“Úplne perfektné školenie. Rozšírilo mi to obzor a pohľad na vec rozhovoru s klientom. Dúfam, že cvičením zkvalitním efektivitu svojej práce.”
– Agnieszka Galamon, Agroad s.r.o.

“Výborné školenie, ktoré mi otvorilonové obzory a možnosti v predaji.”
– Martin Horák, ComacCal s.r.o.

“Pozerám na obchod z úplne inej strany.”
– Michal Görig, Fulgur s.r.o.

 

Prednášajúci:

Martin Kolenička – Je výkonný riaditeľ HCA Czechia, tréner, konzultant a poradca, ktorého si firmy najímajú, aby im pomohol s ich efektivitou v oblasti marketingu, obchodu a riadenia. S aplikovaním know-how pre významné České firmy a začal už v roku 1997, v rámci svôjho pôsobenia v Business Success. Samotnému prednášaniu, trénovaniu a koučingu sa venuje od roku 2000.

Seminár dodáva spoločnosť HCA v Brne.

 

Chcem sa registrovať!